انطلق الديوان الوطني للخدمات الجامعية بالشمال وبالوسط وبالجنوب في تقديم خدمات استعادة كلمة السر الخاصة بفضاء الطالب وخدمات الاشعار الخاصة بالمبيت والمنح عبر خدمة الارساليات القصيرة SMS (فضاء الخدمات عن بعد).
- هذه الخدمات مجانية حيث يتم إرسال الارساليات القصيرة على حساب الدواوين.
- تؤكد الدواوين على أهمية أن يدخل الطالب بريده الالكتروني ورقم هاتفه الصحيح بكل دقة حتى لا يتعرض الى صعوبات في استعمال فضاء الخدمات على الخط الموضوع على ذمة الطلبة لتقديم مطالب المنح والسكن.
- عند انشاء حساب يحصل الطالب على رسالة تثبت فيها رابط تأكيد الحساب وعليه أن يقوم بتأكيد حسابه وبريده الالكتروني بالنقر على الرابط في البريد الالكتروني حال تلقيه.
- قد يتم ادراج بريد التأكيد خطأ في البريد غير المرغوب فيه junk mail / Spam / courrier indésirable لذلك يجب التثبت من ملف البريد الوارد boite de réception وفي الملفات الأخرى في حساب البريد الالكتروني.
- من المفروض أن يصل بريد الديوان في غضون دقائق من انشاء الحساب لكن وصول البريد قد يتأخر ساعة أو أكثر.
- رابط التأكيد صالح لفترة زمنية قصيرة لذلك يجب النقر عليه فور تلقيه.
- على الطالب أن يستعمل حسابه (يدخل ببطاقة التعريف وكلمة العيور للفضاء الخاص بموقع الديوان) في غضون 24 ساعة وإلا فإن حسابه سيحذف وعليه إنشاء حساب جديد
- يحذف كل حساب أنشأه صاحبه ولم يسجل دخوله فيه ولو مرة واحدة في ال24 ساعة الأولى من زمن إنشائه
- في حالة نسيان كلمة العبور يمكن استعادتها بالبريد الالكتروني أو بالهاتف الجوال (لمن وضع رقمه الصحيح عند التسجيل) وعدم وضع الرقم الصحيح عند التسجيل قد يجبر الطالب على التنقل إلى مقر الديوان لاستعادة كلمة عبوره.